Política de Privacidade

Última atualização: 02 de Outubro de 2025

A SerCapaz valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de clientes, parceiros e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Informações que Coletamos

   Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

   • Dados fornecidos por você : nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, endereço, entre outros, ao preencher formulários ou entrar em contato conosco.
   • Dados de navegação : endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies para melhorar sua experiência no site.
   • Dados técnicos : informações sobre dispositivo, sistema operacional e provedor de internet.

2. Como Utilizamos seus Dados

   Os dados coletados podem ser usados para:

   • Fornecer informações sobre nossos serviços e treinamentos.
   • Responder dúvidas e solicitações de contato.
   • Enviar conteúdos relevantes, materiais educativos e comunicações de marketing (quando autorizado).
   • Melhorar a experiência de navegação no site.
   • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

   A SerCapaz não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.

   Podemos compartilhar informações apenas quando:

   • For necessário para execução de serviços contratados.
   • Houver obrigação legal ou determinação judicial.
   • Envolvemos parceiros ou fornecedores de confiança, que cumprem com a LGPD e utilizam os dados apenas para os fins estabelecidos.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

   Utilizamos cookies para:

   • Melhorar a navegação no site.
   • Analisar estatísticas de uso (Google Analytics ou ferramentas similares).
   • Personalizar conteúdos e anúncios.

   Você pode desativar os cookies no seu navegador a qualquer momento, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente.

5. Armazenamento e Segurança

   Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

   Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por profissionais autorizados.

6. Direitos dos Titulares de Dados

   De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

   • Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
   • Acessar as informações que mantemos sobre você.
   • Solicitar correção ou atualização de dados.
   • Solicitar exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
   • Revogar o consentimento dado anteriormente.

   Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@sercapaz.com.br .

7. Retenção de Dados

   Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Links Externos

   Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A SerCapaz não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de cada página visitada.

9. Alterações nesta Política

   A SerCapaz pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou exigências legais.

   A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

10. Contato

    Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

    📧 privacidade@sercapaz.com.br

    📍 SerCapaz - [endereço da empresa, se aplicável]

🔒 A SerCapaz está comprometida em proteger sua privacidade e tratar seus dados com ética, segurança e transparência.